문서함 조회

• 문서24에서 작성/발송한 문서의 목록과 진행상태를 조회합니다.
  • 가) 처리진행현황 조회
    • 발송한 문서의 수신처 처리진행상태를 확인할 수 있습니다.
    • 처리진행상태는 발송-도달-수신-접수가 기본이며, 오류가 발생한 경우 오류 메시지가 별도로 표시됩니다.
  • 나) 상세검색
    • 상세검색 열기 버튼을 클릭하여 보낸 문서함의 조회조건 입력 화면 표시
    • 문서제목, 문서번호, 받은기관, 보낸날짜(기간) 조건을 입력하여 보낸문서 목록 조회
    
• 보낸문서의 본문을 PDF로 다운로드하거나, 수신처/첨부파일을 변경해 재작성할 수 있습니다.
  • 가) 본문 PDF 다운로드
    • 본문 PDF파일의 링크를 통해 파일을 다운로드할 수 있습니다.
  • 나) 문서 재작성 처리
    • 상세조회한 문서 하단의 재작성 버튼을 클릭
    • 첨부파일 포함 여부를 묻는 팝업에서 [예] 선택 시 첨부된 문서를 재작성 문서에 기본으로 포함
    • 현재 문서의 본문을 그대로 유지하고, 수신처는 초기화됩니다. (화면은 문서작성창과 동일)
  • 다) 보관 기간
    • 보낸문서(본문, 첨부파일)의 보관 기간은 1주일입니다. 중요 문서는 다운로드하여 보관하여야 합니다.
    • 보낸문서함의 문서이력정보(문서 제목, 문서번호, 받은기관, 진행상태, 보낸날짜 등) 보관 기간은 1년(365일)입니다.
    • 중요 문서 이력은 [상세검색 열기] > "전체목록 다운로드" 기능을 이용하여 보관하여야 합니다.
    
• 행정/공공기관에서 문서24 이용자에게 발송한 문서의 목록을 조회합니다.
  • 가) 받은문서 현황 조회
    • 외부에서 받은 문서의 목록을 확인할 수 있습니다.
  • 나) 문서함 목록 아이콘
    • 읽음과 안 읽은 문서를 아이콘을 통해서 확인 할 수 있습니다.
      
  • 다) 상세검색
    • 상세검색 열기 버튼을 클릭하여 받은 문서함의 조회조건 입력 화면 표시
    • 문서제목, 문서번호, 받은날짜(기간) 조건을 입력하여 받은문서 목록 조회
  • 라) 알림 메시지(카카오톡) 수신
    • 환경설정에서 ‘문서 수신 시 알림’ 설정한 경우 문서가 수신되면 카카오톡으로 알림 메시지가 전달됩니다.
  • 마) 보관 기간
    • 받은문서(본문, 첨부파일)의 보관 기간은 1주일입니다. 중요 문서는 다운로드하여 보관하여야 합니다.
    • 받은문서함의 문서이력정보(문서 제목, 문서번호, 보낸기관, 받은날짜 등)는 영구적으로 보관됩니다.
    • 별도로 목록 다운로드가 필요한 경우 [상세검색 열기] > "전체목록 다운로드" 기능을 이용하여 보관 가능합니다.
    
• 받은문서 내용 확인, 첨부파일 다운로드, 문서 접수처리를 진행할 수 있습니다.
  • 가) 받은문서 보기
    • 받은문서 목록을 클릭하면 문서보기 Popup이 보여짐
    • 문서의 내용 확인, 접수처리 후 접수문서함에서 첨부파일 다운로드
  • 나) 문서 접수 처리
    • 개인 사용자는 접수번호를 수정할 수 없음
    • 법인/단체 사용자는 접수번호를 수정할 수 있음
    • 접수처리 버튼을 클릭하여 접수처리
    • 접수한 문서는 받은문서함에서는 조회 되지 않고, 접수문서함에서 조회 가능
    
• 문서24 이용자가 받은문서함에서 접수처리한 문서 목록을 조회합니다.
  • 가) 접수문서 현황 조회
    • 문서24에서 이용자가 접수처리한 문서의 목록을 확인할 수 있습니다.
  • 나) 상세검색
    • 상세검색 열기 버튼을 클릭하여 접수 문서함의 조회조건 입력 화면 표시
    • 문서제목, 문서번호, 접수날짜(기간) 조건을 입력하여 접수문서 목록 조회
  • 다) 보관 기간
    • 접수문서(본문, 첨부파일)의 보관 기간은 1주일입니다. 중요 문서는 다운로드하여 보관하여야 합니다.
    • 접수문서함의 문서이력정보(문서 제목, 문서번호, 보낸기관, 접수날짜 등) 보관 기간은 1년(365일)입니다.
    • 중요 문서 이력은 [상세검색 열기] > "전체목록 다운로드" 기능을 이용하여 보관하여야 합니다.
    
• 접수한 문서의 내역을 확인하고 본문 및 첨부파일을 다운로드할 수 있습니다.
  • 가) 본문 및 첨부파일 다운로드
    • 본문 PDF파일 버튼을 통해 파일을 다운로드할 수 있습니다.
    • 문서에 첨부된 파일을 선택하여 다운로드 할 수 있습니다.
    • [전체받기]버튼을 선택하여 첨부파일을 압축하여 다운로드할 수 있습니다.